「1997年，我们向当时的嘉善宾馆卖出第一把牙刷之后，到现在已经有二十七年。我们在设计一款牙刷的时候首先考虑的是：如何保持牙齿的美观？如何延长牙齿的寿命？如何设计外观？在2015年之后，我们就提出让酒店用品的刷牙走进消费者的日常生活中。也就是，虽然作为酒店用的消耗品，但经过测试后，天马系列确实拥有日常用品的耐用度。考虑到每个消费者在家使用的牙刷都是不同的，所以在设计牙柄时的重点是保证消费者可以快速适应新牙刷的手感。我们的研发团队一直注重的是：食品加工发达的时代，口腔问题也变成了重中之重，牙刷作为清洁工具，需要适应复杂的口腔环境。所以我们在刷头的尺寸，刷毛的数量、密度、硬度上作出了最适合现下情况的调整。